Alkuvuoden kuulumiset
Hyvää uutta vuotta kaikille. Vuoden alku oli meillä aktiivinen, sillä Soteuudistuksen myötä, myös me Movitilla teimme muutoksia, että uusilla hyvinvointialueilla Movit toimisi moitteettomasti. Kaikki meni hyvin, hyvinvointialueiden myötä Movitille tuli myös uusia käyttäjiä. Koulutimme heitä tammikuussa ahkerasti. Saimme päätökseen myös Movitin laskutusosion muutostyön. Muutoksen taustalla ovat olleet asiakkaidemme toiveet, sekä monipuolisemman laskutusjärjestelmän luominen. Toivomme, että jatkossa uusi laskutusjärjestelmä palvelee asiakkaidemme tarpeita selkeämmin ja laskutus hoituu helpommin Movitin sisällä.
Helmikuun alussa olimme Tampereella henkilökuljetuspäivillä. Tapahtuma oli onnistunut ja täynnä mielenkiintoisia puheenvuoroja.
Kuljetusala työllistää tuhansia ympäri Suomen. Erityisesti viime vuosien muutokset alalla ovat tuoneet uudenlaista kilpailua ja luoneet aivan uudenlaisia toimintatapoja. Muutoksista huolimatta, tarvitsemme monimuotoista kuljetuspalvelua monenlaiseen tarpeeseen ja ammattitaitoinen kuljetuspalvelu on monelle elintärkeää, jotta päivittäiset asioinnit onnistuvat. Tampereella oli puheenvuoroja sekä julkisen, että yksityisen puolen kuljetuspalvelusta. Yhdessä ja erikseen palveluja pyritään kehittämään niin, että mahdollisuus liikkumiseen on kaikkien saatavilla kohtuullisen hintaan riippumatta siitä, missä asut ja mihin olet matkalla. Tärkeää asiaa, joka koskettaa meitä kaikkia. Kiitos järjestäjille ja paikalla olleille.
Viime vuoden puolella tukiportaalimme ruuhkautui. Olemme hyvin pahoillamme tästä. Kaikki tukiviestit luetaan ja niihin reagoidaan, valitettavasti vaan vastausaikamme on viime aikoina ollut tarkoitettua pidempi, puramme tukijonoamme koko ajan ja pyrimme vastaamaan kaikkiin saapuneisiin viesteihin mahdollisimman pian. Joskus vastauksen saaminen kestää, sillä työstämme asiakkailta tulleita pyyntöjä ja toiveiden loppuunsaattaminen tai korjauksien tekeminen saattaa viedä aikaa. Mikäli asiallasi on kiire tai haluat tietää projektin etenemisestä, aikataulusta voi kysellä myös puhelimitse 09 424 50297. Tukiportaalimme on paras tapa olla meihin yhteydessä, sillä sitä kautta tulleet viestit tavoittavat meidät kaikki. Tukiportaaliin voi ottaa yhteyttä sähköpostilla tuki@movit.fi. Vaihtoehtoisesti voi mennä osoitteeseen tuki.movit.fi, jolloin eteen tulevasta näkymästä kohdan rekisteröidy kautta saa luotua tunnukset. Tunnusten avulla kaikki tukipyynnöt voi tehdä jatkossa omien tunnusten kautta.
Kevään aikana on tarkoitus nähdä teitä asiakkaita enemmän, suunnitelmissa on ainakin Movit päivät, joista lisää informaatiota tuonnempana.
Ihanaa, kun vielä on lunta maassa, pääsee nauttimaan kaikista ihanista pakkassäiden mukanaan tuomista aktiviteeteista.
Nadja